Les membres du club bénéficient d'une assistance pour faire face aux éventuelles difficultés rencontrées sur leur configuration personnelle : Installation et configuration de matériel, problèmes d'ordinateur lent, configuration de logiciels, mise en sécurité, récupération de données, infection par virus ou autres logiciels malveillants ...

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Cette assistance concerne également les smartphones et tablettes (sauf matériels Apple)